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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Todos los días 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de créditos bancarias. 

Débito - Aceptamos pagos con tarjetas de dédito

Transferencias Bancarias - Podes abonar vía homebanking, depósito bancario o transferencia bancaría desde cualquier banco o billetera virtual.

MODO - Acepatamos modo como forma de pago (Promociones sujetas a disponibilidad de la aplicación al momento de la compra)

Efectivo - Podes abonar todas tus compras en efectivo a través de mercado pago en cualquier sucursal de Rapipago o Pago Fácil de todo el país.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío se calculará en función del total de la compra y la ubicación durante el proceso de pago, justo antes de confirmar la compra. Para conocer el costo exacto del envío, puedes ingresar tu código postal en la sección de envíos, donde se te proporcionará el precio correspondiente. Es importante tener en cuenta que el costo del envío puede variar según la cantidad de productos que añadas al carrito.

¿Realizan envío gratis a todo el país?

Si, hacemos envíos gratis a todo el país por compras que superen los $300.000

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se efectúan mediante Andreani, y al concluir la compra, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento y un enlace para realizar el seguimiento en línea de tu pedido. Es fundamental tener en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como feriados, fines de semana largos con puentes turísticos, o incluso huelgas del personal de la empresa de transporte. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Ofrecemos envíos a todo el país con dos modalidades disponibles. El primero es el envío a domicilio, donde recibirás tu pedido directamente en la puerta de tu hogar. El segundo es el envío a la sucursal de Andreani más cercana a tu domicilio. Nuestro sistema automáticamente te indicará, según tu código postal, cuáles son las sucursales más cercanas. Es importante que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected], describiendo el inconveniente y número de operación. Si podes enviar fotos adjuntas mejor asi podemos resolverlo lo antes posible.